Vertrieb
Du pflegst die Partner, planst Touren und erfasst Besuche. Alles unter Netzwerk in der Seitenleiste: Partner, Touren, Flyer. Mein Tag zeigt dir den Bedarf des Standorts und deine Touren von heute.
Das Netzwerk-Tool, kurz erklärt
Partner pflegen, fällige Besuche erkennen, Touren planen, Besuche erfassen. Dieses Handbuch zeigt dir Schritt für Schritt, wie das geht.
Wofür ist das?
Abschnitt betitelt „Wofür ist das?“Neue Kunden kommen über Empfehlungen: vom Kliniksozialdienst, aus der Apotheke, aus der Arztpraxis oder vom Pflegestützpunkt. Diese Netzwerkpartner kennen HOMECARE - die Alltagshelfer, haben unsere Flyer vor Ort und denken an uns, wenn jemand Unterstützung im Alltag braucht. Auf den Flyern steht die Gutscheinnummer des Partners: Jeder Partner hat seine eigene.
Damit das so bleibt, besuchst du die Partner regelmäßig. Das Netzwerk-Tool hilft dir dabei: Es merkt sich jeden Partner, sagt dir, wann der nächste Besuch fällig ist, stellt daraus eine sinnvolle Tour zusammen und hält fest, was beim Besuch war.
Das Netzwerk-Tool gehört zu HOMECARE Nova: Du meldest dich dort an und findest es in der Seitenleiste unter Netzwerk.
Der Ablauf in fünf Schritten
Abschnitt betitelt „Der Ablauf in fünf Schritten“So sieht eine typische Runde aus. Die ausführlichen Seiten erreichst du über die Überschriften und die Seitenleiste.
- Tour planenFällige Partner zu einer Tour zusammenstellen, automatisch oder von Hand.
- Flyer vorbereitenFür die Partner der Tour die Flyer zusammenstellen und mit ihrer Gutscheinnummer markieren.
- Tour fahrenAm Tourtag mit „Ablauf starten“ Stopp für Stopp zu den Partnern.
- Besuch erfassenVor Ort festhalten: Besuch oder Fehlbesuch, Flyer, Notiz.
- Nächsten Bedarf prüfenAuf Mein Tag und in der Partnerliste sehen, wer als Nächstes dran ist. Dann geht es von vorn los.
Nebenher hältst du die Partner aktuell und nimmst neue Partner ins Netzwerk auf.
Wer arbeitet damit?
Abschnitt betitelt „Wer arbeitet damit?“Standort-Admins
Du legst die Benutzer deines Standorts an und setzt Passwörter zurück. Dafür gibt es Einstellungen in der Seitenleiste. Mehr dazu unter Für Standort-Admins.
Wo fange ich an?
Abschnitt betitelt „Wo fange ich an?“Erste SchritteAnmelden, Standort wählen, die Seitenleiste und ihre Zahlen verstehen.
Partner: Liste & SuchePartner finden, filtern, sortieren und direkt aus der Auswahl eine Tour planen.
Touren planenAutomatisch einen Vorschlag nehmen oder die Tour von Hand zusammenstellen.
BegriffeWas „fällig“, „überfällig“, „Key Account“ oder „Ranking“ bedeuten.